2 febrero, 2023

Innovación en la retribución flexible con Cobee [Podcast “Y tú, ¿qué opinas?”]

Retribución flexible

Para retener talento es necesario cuidar a los trabajadores. Por eso, cada vez son más las compañías que buscan opciones para compensar y cuidar a sus equipos. En una nueva entrega del podcast «Y tú, ¿qué opinas?», conducido por Marco Táboas y Juan Barjau, el Co-Founder & Chief Sales Officer de Cobee, Nacho Travesí, presenta las utilidades de esta plataforma de autogestión de los beneficios de los trabajadores.

 

Enisa es una empresa pública que ofrece apoyo a numerosos proyectos de emprendimiento que están generando un importante cambio a nivel empresarial y social. Este podcast dedica un espacio a presentar algunos de estos casos.

 

¿Qué podrás escuchar en este podcast?

 

  • Qué es Cobee.
  • Cómo surgió la idea de esta startup.
  • Cómo ayuda esta compañía a sus usuarios.
  • Cuál es su diferenciación con respecto a la competencia.
  • A qué tipo de empresas se dirigen.
  • Cómo compensar a tus empleados con beneficios de todo tipo.

 

 

Puedes escuchar el podcast de Marco Táboas y Juan Barjau al completo aquí.

 

Si te ha gustado y te parece interesante de cara a tu negocio no dejes de escuchar los demás episodios, ¡aprenderás de/con l@s mejores! 

 

[Transcripción del podcast]

 

MT: Estás escuchando “¿Y tú qué opinas?” Un podcast de actualidad sobre economía y empresa con Marco Táboas y Juan Barjau. Bueno, pues normalmente empiezo diciendo qué tal estás, Juan? Y hoy Juan no está. Entonces no le voy a preguntar qué tal está. Nacho otra vez sí que está aquí con nosotros. ¿Cómo estás, Nacho?

 

NT: Muy bien. ¿Qué tal estás, Marco?

 

MT: Yo bien. Y te digo una cosa, Juan, que no está hoy en el episodio, está bien también porque él está bien siempre, que es, de hecho el la muletilla que tenemos, que yo le pregunto ¿qué tal estás? Y siempre contesta durante diez minutos, que es optimista y fantástico y que está todo bien. A mí me pone nerviosísimo. Se parece a un personaje de una sitcom de estos que siempre está, que siempre está contento. 

 

Nacho pertenece a la empresa Cobee, que ahora nos contará un poquito qué es lo que hace dentro de esta serie de podcast que empezamos a grabar el otro día, que cuentan con el respaldo con el patrocinio de Enisa, que como ya sabéis, más o menos como conté el otro día, depende del Ministerio de Industria y Comercio y Turismo, y lo que hace es básicamente dar apoyo financiero y de otro tipo a pequeñas y medianas empresas que tienen proyectos que en un momento dado son innovadores, como es el caso de Cobee, que es el caso que nos trae hoy. Vosotros, Nacho, ¿exactamente qué sois? Porque luego tengo un par de preguntas, porque está buceando y quiero ver dónde está la diferencia. ¿Pero qué es lo que sois exactamente?

 

NT: ¿Nosotros? Al final lo que hemos hecho ha sido irrumpir con todo lo que tiene que ver con el mercado de la compensación para los empleados. De hecho, nuestra visión es convertirnos en la solución más deseada para los empleados para ser compensados. Esto quiere decir, es verdad que la compensación es algo muy grande y nosotros hemos decidido entrar por la parte de los beneficios. Entonces, lo que hemos construido una plataforma de beneficios que, lo que permite es que las empresas a través de dos o tres clics puedan configurar el paquete de beneficios para que todos sus empleados de la compañía puedan consumirlos de una forma ágil y sencilla. Entonces, aquí hay un primer cambio de paradigma. Es lo que hemos tratado, es darle mucho más empowerment al empleado, de tal forma que es el empleado el que pasa a gestionarse sus beneficios. El segundo punto es que nuestra solución permite adaptarla a todo tipo de empleados. Es decir, ya nosotros veíamos que todo lo relacionado con los beneficios para los empleados estaba muy mal enfocado. Nosotros hemos querido abrir este este espectro a todos los empleados de la organización, a empleados que están en fábrica, empleados que están en una tienda, a empleados que sí, a los que están en una oficina y a empleados que oye, son comerciales y tienen que visitar cada día a diferentes personas. Y todo esto lo hemos hecho a través de una app y una tarjeta que, lo que permiten es que los empleados puedan consumir sus beneficios de una forma flexible y sencilla.

 

MT: Nacho, mucha gente desde luego, habrá visto seguro a lo largo de su vida estas típicas tarjetas de son forman parte de la retribución flexible para el restaurante. ¿Cuál es la diferencia de la vuestra y por qué vuestra aplicación sale de lo que viene a hacer el resto, que es ese plus que ofrece?

 

NT: Sí, lo primero es nosotros cuando hicimos el análisis competitivo del mercado, lo que nos dábamos cuenta es que el mercado estaba totalmente fragmentado. No te encuentras proveedores de plataforma que ahí hay empresas que lo han venido haciendo muy bien y que siguen haciéndolo fenomenal, como ONGs. Y luego tienes proveedores de producto, como Codex, que ahí es donde bajaríamos este tipo de plataformas, que son también grandísimas compañías que están haciendo un trabajo increíble. La realidad es que nosotros lo que hemos hecho ha sido fusionar estos dos mundos en un único entorno y donde antiguamente, por ejemplo, los players más tradicionales utilizaban una tarjeta para cada producto o tenían una tarjeta para comida, una para transporte, una guardería, que además hay estas tarjetas. En cierto modo los empleados tenían que preveer cuánto querían consumir para los próximos meses. Nosotros lo que hemos hecho ha sido decir que nosotros no queremos eso. Nosotros creamos un sistema en el cual unimos estos dos mundos y lo damos todo a través de una única tarjeta, sin necesidad de predecir cuánto dinero quieres consumir, es decir, guardando todos los límites legales que te obliga la ley, en el sentido de 220 € en comida a 11 € en comida al día, 220 € en comidas al mes, 136 € en transporte, 136,36 completamente. Entonces al final el sistema lo que hace es que te permite ser mucho más flexible y que sea el empleado el que decide cómo, dónde y cuándo quiere consumirlo. No siempre enmarcado dentro de todas las limitaciones legales.

 

MT: Y entiendo que al empleado, le facilita esa gestión, al no estar todo en una tarjeta. He estado buceando por la web un poco y tengo varias cosas en la cabeza. Se me hace un poco una pelota. Primero, una cosa que no tiene nada ver con lo que te iba a decir, voy a cambiar de historia. ¿Cómo se entiende en España el tema de la retribución flexible? 

 

NT: Yo creo que yendo primero a la pregunta anterior y a esta que me haces, volviendo un poquito a lo anterior, un diferencial también es que no solo ofrecemos los beneficios tradicionales como son comida, transporte, guardería o formación. Oye, que esto es lo que ofrecen los proveedores más tradicionales como Codex o APD en red, sino que además incluimos otra serie de beneficios, como la parte de los seguros médicos.

 

MT: O sea, todo estaría aprobado dentro de la retribución flexible.

 

NT: Justo voy a ello ahora. Vale, entonces por un lado, tendrías el seguro médico, tendrías el seguro de vida, tendrías otros productos que no tienen por qué ser retribución flexible. Porque la clave de Cobee es que tú puedes ofrecer todas las formas de beneficios que existen hoy en el mercado. ¿Cuáles son las formas de beneficios? Pues ofrecer un paquete de retribución flexible, ofrecer un beneficio social. Es decir, la empresa quiere subvencionar un producto en concreto. Puedes obtener un modelo mixto, es decir, la empresa subvenciona el 50% del seguro médico y el otro 50% va a ir por retribución flexible. Quiero ofrecer un wallet multi beneficio. Esto es una modalidad que nosotros hemos creado y es súper interesante. Es decir, yo como empresa donde antes daba a lo mejor 150 € en restaurante, ahora te doy 150 € para un pool de productos que permiten que el empleado decida en base a sus necesidades en que quiere gastarlo. Es decir, si yo como de tupper todos los días y este dinero me viene mejor para utilizarlo para la guardería, pues lo utilizo para la guardería, ¿no? Y luego, también hay beneficios que no son retribución flexible, como el gimnasio de los empleados, el mental wellness…

 

MT: ¿Y cómo entraría ese gimnasio dentro de vuestra aplicación, dentro de vuestra tarjeta? ¿Cómo se hace ese pago?

 

NT: Nosotros al final lo que hemos hecho ha sido integrarnos con los principales partners, por ejemplo el gimnasios. Aquí tenemos un acuerdo con Gym Pass, un acuerdo que es muy beneficioso para la empresa y también muy beneficioso para los empleados, que lo que permite es que el empleado tenga todo su paquete de compensación dentro de la app de Cobee, que cuando vaya a contratar el servicio de Gym Pass es como que envolvemos la aplicación de impass. El empleado entra, contrata, paga con la tarjeta de Cobee y eso automáticamente se le reportará a final de mes en la nómina. ¿Por qué? Porque todos los consumos que ocurren en Cobee se generan en un fichero de nómina y aquí van a existir varios modelos, no unos que van a estar exentos, Oye, esto no es exento. Oye, esto es exento, pero está subvencionado por tu empresa. Oye, esto es no exento y está subvencionado por tu empresa. Justo entonces la app y la propia tarjeta nos permiten identificar los consumos en base a la categoría que pertenecen.

 

MT: ¿Cuál es el beneficio de la empresa? Y es más, te hago la pregunta, quizá a lo mejor más absurda, pero más completa, porque, y te lo digo porque yo lo he vivido, yo he trabajado para una gran corporación en la que no se comprendía el tema de la retribución flexible de cara a a la parte alta de la empresa. Parecía como que se le estaba dando un regalo al empleado que no se quería dar. Bueno, mentalidades de todo tipo. Te hablo de hace tiempo y no se entendía el tema de la regulación flexible igual.

 

NT: ¿Cómo funciona al final la retribución flexible? Lo primero es que en España no se entiende, y no se entiende porque nadie ha venido a trasladarla al día a día. Yo creo que ha habido un cambio de paradigma que es simuladores dentro de los proveedores tradicionales, que tú metías el salario y te decían oye, pues cuánto te vas a ahorrar. En base al tipo en el que tú tributas, no dentro del IRPF. Lo que ha hecho Cobee ha sido bajar esto a cada consumo que haces, de tal forma que sea entendible por todo el mundo. Oye, yo soy un empleado, mañana voy con mi tarjeta de Cobee, me tomo un café, pago y cuando lo hago, imagínate un 1,15 €, lo que hace es que me aplica o me muestra cuánto sería el ahorro de ese consumo en base a la exención que existe en base al tipo marginal del empleado. Al final, lo que trata un poco es de adecuarse prácticamente a la realidad de lo que tendría el empleado.

 

MT: ¿Y si hablamos de las empresas, lo entienden?, yo he visto dificultades en algunas empresas a la hora de empezar a ejecutar este tipo de beneficios.

 

NT: Yo creo que las dificultades no ha sido porque no se entendía la dificultad, venían porque las soluciones que existían no estaban adaptadas para las empresas y a los empleados, para poder gestionar de una forma fácil todo el paquete de compensación. O sea, una sensación. Cuando nosotros decidimos salir al mercado y ver si de verdad esto iba a funcionar, vimos que la gente tenía la retribución flexible en un sitio, pero el gimnasio en otro sitio, el seguro médico en otro…. Y que al final, cuando las empresas lo ponían en valor, los empleados no se adherían porque estaba todo totalmente fragmentado, no funcionaba. Yo creo que la solución que hemos planteado es de Cobee, de tener todo agregado en un único entorno que ayuda a que la empresa solamente tenga que firmar un único contrato y que el empleado tenga un único punto de encuentro con una forma fácil, sencilla y flexible, es lo que hace que cada día más empresas lo tengan.

 

MT: De hecho, no tengo que estar buceando por el portal del empleado a ver con quién he firmado un acuerdo este mes y qué es lo que llevo o no exactamente.

 

NT: Nosotros actualmente estamos incorporando más de 60 empresas dentro del portal, y esto te dice mucho. Al final no es no es que no hubiera interés, es que la forma en la que lo ofrecíamos no era la correcta, nada cómoda.

 

MT: Y una pregunta Nacho, para, como comentabas antes, para hacerlo muy, muy muy visual, ¿qué ahorro puede suponer, por ejemplo, el meter los 200 €, o los 100 y tantos euros que se pueden meter al mes en retribución flexible para el empleado? Y luego vemos un ejemplo, a lo mejor para la empresa.

 

NT: Yo lo que te diría es está entre un 15 y un 25% de ahorro para el empleado dentro de su salario.

 

MT: Sobre ese gasto, claro.

 

NT: Justo lo que te tienes que dar cuenta es que el empleado va a depender del tipo marginal en el que esté y va a depender del salario en el que se encuentre. En base a eso, el ahorro será uno u otro, pero más o menos ronda entre un 15 y un 25%.

 

MT: ¿Y para la empresa?

 

NT: Yo creo que para la empresa el ahorro es enorme en muchos ámbitos. Lo primero es la reducción de costes y de carga administrativa que tiene al tener un único proveedor en vez de diez. Luego, que es una herramienta de fidelización y de engagement para los empleados. Y algo que estamos viendo es que cada día más empleados son los que solicitan, y la reducción dentro de tus empleados es algo necesario y que cuanto más reduzcas, menos costes. Y, al final, el tener empleados más felices provoca que la productividad sea mayor y tengan un mayor ahorro de costes.

 

MT: Y una pregunta que seguro que vosotros esto lo tenéis más que estudiado, porque a mí me da un poquito de cosa a veces en estas empresas que, por proteger o por premiar demasiado al empleado, a veces se le infantiliza un poco. Yo recuerdo además que, cuando yo trabajaba en Spanair, que éramos de propiedad de Escandinavia, en Berlín, hace muchos años, cuando íbamos a la oficina de allí en Estocolmo o por ahí subíamos a Escandinavia, alucinamos porque veíamos esos carros que tienen por la mañana dando vueltas con café, con sándwiches, con fruta… Entonces me llamó un poco la atención este tema de que, ahora parece como que el día de la fruta se ha puesto un poco de moda y tal. ¿Pero realmente, qué es lo que fideliza a un empleado cuando le das una manzana? ¿Qué es lo que más consumen los empleados a través, ya no sólo de Cobee, sino por vuestra experiencia? ¿Qué creéis que es lo que más feliz hace a un empleado?

 

NT: Yo creo que lo que más fideliza un empleado es diferente en base al rango de edad que tenga. Es verdad que hay un producto que está siendo el producto estrella, pero que viene siendo estrella también. ¿Yo creo que se ha disparado con la pandemia, no? Que han sido, por ejemplo, todo lo que tiene que ver con el seguro médico. Vale, pero luego sí que es verdad que los productos van en base a las edades. Una persona de 15, a lo mejor a 35 no tienen las mismas necesidades que 35 o 45, que 45 o 55. Y aquí hablo de rangos muy altos. No es lo mismo lo que te demanda una persona. Yo pongo este ejemplo, nosotros cuando contratamos gente junior que a lo mejor están viviendo en casa de sus padres, que sus padres les pagan el seguro médico, si tú además le pagas el seguro médico, está muy bien, está muy muy protegido, va con dos tarjetas.

 

MT: Una sí, pero no lo valora.

 

NT: Claro.

 

MT: ¿Más el gimnasio? Probablemente no.

 

NT: Exactamente. Entonces, el beneficio estrella es verdad que está siendo a día de hoy el seguro médico.

 

MT: Por encima del restaurante.

 

NT: Está el seguro médico y luego estaría el bar, el restaurante. Pero la realidad es que esto es muy volátil en base al segmento al que nos queramos dirigir. Incluso podríamos hacer una segunda derivada en base al segmento y a la industria. Es decir, no es lo mismo lo que solicita una persona que trabaja en una zona geográfica que en otra, o en un tipo de empresa u otra.

 

MT: Otras condiciones laborales y con diferentes circunstancias. Está claro, está claro. Y otra cosa, Nacho, entiendo que esto que estoy preguntando es muy genérico y muy amplio, pero ¿las empresas para usar esto tienen que tener un mínimo de empleados?, estaríamos hablando de la peluquería de la esquina, entiendo que no tienen que tener que volumen.

 

NT: Es verdad que nosotros tenemos un foco muy claro de 50-500 empleados. Es verdad que también trabajamos en empresas de 500 para arriba. Sobre empresas más pequeñas también tenemos. Tenemos empresas de 23.578 empleados, a las cuales también estamos dando servicio, entonces lo único que tienen que hacer es entran en Cobee Punto, y tiene una parte donde pueden solicitar información directamente a Demo, y les concertamos una demo con alguna persona de nuestro equipo para que les explique cómo funciona la plataforma, cuáles son los costes y cuál sería el proceso de implantación.

 

MT: Y no hay ningún tipo de mínimos. 

 

NT: No.

 

MT: Y una última pregunta, que si no nos vamos a ir bastante de tiempo y tenemos la manía de hacer los podcast cortitos. Encima hoy como no está Juan, que siempre me peleo con Juan y todo esto, mete.

 

NT: Una larga.

 

MT: Vosotros habéis entrado en una ronda de financiación hace nada, hace días, con una pasta. ¿Te vuelvo a preguntar, a nivel base tecnológica, entiendo que toda esta integración, pero cuál es vuestro vuestro punto más fuerte a nivel usabilidad de la aplicación? ¿Qué es lo último que me puedes contar que me digas que es muy complicado?

 

NT: O sea, yo creo que hay dos proyectos, uno que ya está terminado y que me parece que es una pasada, que es cómo hemos conseguido que un empleado haga algo o pueda desconectarse de la app de su empresa, irse a otro y conectarse con la misma tarjeta sin necesidad de tener que pedir una nueva.

 

MT: Cambiando de empresa.

 

NT: Cambiando de empresa o incluso cambiando dentro de la propia empresa de sociedad. Es decir, yo trabajo en sociedad a S.L. también empresa. Justo este cambio interno o cambio externo, el permitir que un empleado viaje con su tarjeta, que el empleado pueda incluso tener el histórico de qué saldos ha consumido, dónde los ha consumido, cuánto se ha ahorrado. Pues creemos que es un proyecto súper interesante, que esa primera fase la hemos terminado y vamos a la segunda, que es al final, que el empleado tenga su total compensación dentro, que pueda consultar. ¿Oye, cuánto ha sido su salario hace dos años? ¿Por ejemplo, cuánto gasta en beneficios? ¿Hace dos años, cuánto se ahorraba en ello, y que ha ido pasando a lo largo de su historia?, de tal forma que al final centraliza todo.

 

MT: Os vais a convertir un poquito en un portal del empleado, tendríamos nóminas ahí, etc. La retención de más no es el interés.

 

NT: No es de interés nuestro. Intereses, como decía al principio, es convertirnos en la solución más deseada por los empleados para ser compensados. La compensación es algo muy, muy amplio. Hemos entrado por beneficios, pero el futuro nos lleva mucho más que un empleado pueda recibir su nómina y pasarla a un fondo de ahorro que pueda recibir y pasar a un fondo de inversión que al final va un poquito más allá.

 

MT: ¿Y una cosa para terminar, vosotros tenéis algún tipo de asesoría o de asesoramiento a la gente que empieza? Te lo digo porque se me levantan dudas con el tema de que la empresa puede tener cualquier tamaño y a lo mejor una empresa pequeña no está tan acostumbrada a ofrecer este tipo de beneficios. Y no te hablo de una empresa a lo mejor de, Diez empleados, seis, cinco… Oye, me apetece estar aquí, ¿qué puedo hacer? ¿Qué se puede hacer más allá de lo típico?

 

NT: Al final nosotros y como decía, insisto, solemos trabajar con empresas de 50 a 500, y de 500 en adelante. La realidad es que empresas menores de 50 es un proceso mucho más ágil en el cual se hace un bocado rápido, en el cual se les explica, se les manda el contrato y se les manda cómo tiene que ser el proceso de activación para que ellos automáticamente puedan empezar a ofrecerlo a sus empleados, de tal forma que en uno o dos días la empresa ya está totalmente on board y funcionando.

 

MT: Nacho, muchísimas gracias. La verdad es que suena súper interesante. Yo he pasado por ell sufrimiento, porque al final es un poco lo que tú estás contando. Yo he tenido tarjetas de estas de restaurante normalmente o tickets restaurante que hubo una época que con los tickets restaurante aquello era un poco un cachondeo. Llegabas de pronto, un día hacías una comunión y soltabas ahí cuatro paquetes de tickets restaurante y hasta luego. Y últimamente también la he tenido y no se hace. No se me acaba de hacer cómoda eso de con esta tarjeta pago hasta aquí. Si me paso, entonces no entra en la retribución, pero entra por aquí. No sé, es como un tema raro y entiendo que habrá que probar. A ver si a ver si, acabo probando. Pero de verdad que me alegro que se esté innovando en ese campo porque creo que era bastante farragoso. Al final no se acababa de ver muy bien el beneficio. Y entiendo que además con nóminas más bajas, como la retención es más baja tampoco interesará tanto. Y se diluía un poco. Me encanta que hayáis aparecido por ahí y que ofrezcáis todo el paquete de compensaciones y de premios o de beneficios de la empresa en una única aplicación. ¿Estáis en redes sociales, en algún sitio además de la propia web?

 

NT: Sí, estamos en Instagram, en Facebook, en LinkedIn. Oye, si hay alguna empresa que no nos encuentra, que me busque por LinkedIn y me escriba directamente, nosotros estamos encantados de recibir a todas las empresas.

 

MT: Yo doy fe de que se encuentra fácil porque no hay más que buscar para encontrar un montón de resultados. Nacho, ¡por el por el proyecto! Muchas gracias por acompañarnos y hoy a Juan, gracias por no estar.

 

NT: Qué paz, qué tranquilidad.

 

MT: Dios se te echa de menos. Al final os han faltado estos minutos de guerra que Juanito, tienes que volver. Venga Nacho, gracias, gracias.