Dinanzi ad un panorama geopolitico instabile, con scarsità di alcune materie prime, aumento dei prezzi dell’energia e incremento dei costi operativi, le aziende di beni di consumo sono sottoposte ad una forte pressione. Una delle soluzioni per affrontare queste sfide è la digitalizzazione. In questa nuova pubblicazione di t2ó industry, parliamo delle principali tendenze digitali nel settore dei beni di consumo per il 2023. Prendi nota!
Le 3 principali tendenze tecnologiche nel settore dei beni di consumo per il 2023 sono: Intelligenza Artificiale e Big Data, Realtà Virtuale e Aumentata, e Metaverso.
1. Intelligenza Artificiale e Big Data
Queste tecnologie sono essenziali per analizzare le mutevoli preferenze dei consumatori e per ottimizzare la gestione delle scorte e della produzione, soprattutto per i prodotti deperibili. È un fatto che le aziende che hanno introdotto trasformazioni di innovazione digitale possono lanciare nuovi prodotti sul mercato con una velocità del 50% maggiore, a un terzo del costo e con un doppio ritorno sull’investimento.
2. Realtà Aumentata e Realtà Virtuale
Secondo un rapporto elaborato dalla società di consulenza PwC, la Realtà Virtuale e Aumentata avranno un impatto di fino a 1,5 trilioni di dollari sull’economia mondiale entro il 2030. Le possibilità delle tecnologie di realtà immersiva per il settore sono molte: produzione più efficiente, test di nuovi prodotti, miglioramento dell’esperienza di acquisto del cliente o creazione di corsi di formazione per i dipendenti, solo per citare alcune delle molteplici applicazioni.
3. Metaverso
Il Metaverso sta avanzando anche nel settore con passo deciso, verso una nuova esperienza cliente-marchio, e sebbene lo faccia ancora lentamente, questo mondo virtuale si presenta come un canale di comunicazione prezioso con il consumatore. Le marche stanno sperimentando e investigando per offrire nuove ed accattivanti esperienze ai propri clienti.
Inoltre… IoT e Robotica
Le etichette e l’imballaggio stanno vivendo la loro rivoluzione tecnologica utilizzando IoT in confezioni intelligenti che possono fornire informazioni utili al consumatore, avvisandolo, ad esempio, se il prodotto sta per finire o scadrà presto. Un valore aggiunto che porta molto valore al marchio e che può rappresentare il fattore differenziante nella decisione di acquisto.
E nei processi di automazione di magazzini e fabbriche, i robot sono i grandi protagonisti: bracci robotici, cobot, robot mobili autonomi (AMR)… che migliorano la logistica, controllano il magazzino in modo più efficiente e creano ambienti di lavoro più sicuri e produttivi. Il personale lavora in collaborazione con i robot, che si occupano di svolgere i compiti più tediosi e ripetitivi, in modo che i dipendenti possano dedicare il loro tempo ad altre aree.
Cosa troverai in questo rapporto sulle “Tendenze Digitali dei beni di consumo 2023”?
Oltre alle tendenze citate e una grande varietà di esempi di utilizzo in grandi aziende, abbiamo avuto la collaborazione di professionisti del settore come Diego Fernández Mariano, Brand Marketing Manager presso Icon Spirits, e Bárbara Ozores, Industry Head of Beauty & Consumer Goods presso Google Spain, che ci hanno parlato delle seguenti questioni:
- Principali aspetti della trasformazione digitale a cui il settore dei beni di consumo deve far fronte.
- In un anno in cui l’AI assume più rilevanza che mai, come si prevede che questa influenzi la relazione con il consumatore all’interno del settore?
- Strategie digitali chiave per un marchio come José Cuervo / per un brand del Largo Consumo che è nel processo di trasformazione digitale.
1./ VR/AR: i vantaggi della combinazione di mondi reali e virtuali
- Nestlé, Global IT Hub BCN, un passo avanti.
- Supermercati britannici, VR per nuove etichette.
- Unilever, verso un metaverso inclusivo.
- Colgate, spazzolini da denti intelligenti per bambini.
2./ Intelligenza artificiale: trasformare la relazione tra marchio e cliente
- Unilever, sfruttando le capacità di ChatGPT.
- Walmart, IA e apprendimento automatico per lavapavimenti.
- Coca Cola, l’IA è magica.
- MARS, sfruttare l’IA.
3./ Big Data: le possibilità di avere informazioni in tempo reale
- PepsiCo, innovazione basata sull’analisi dei dati.
- P&G, all’avanguardia nella gestione dei dati.
- Sherpa, la soluzione back office di Carrefour.
4./ Robotica: i robot si introducono nella nostra vita quotidiana
- Nestlé, robotica per la produzione di caramelle gommose.
- Robot Delivery, il nuovo corriere ecologico.
- Carrefour e PepsiCo, robot venditori.
- Dobot, nuovi robot collaborativi.
5./ Altre tendenze digitali/tecnologiche
- Danone, primo hub tecnologico in Spagna.
- Aziende FMCG, tecnologia per soddisfare il cliente.
- P&G e Microsoft, alleanza per la produzione digitale.
